Balsa de Navegantes enfrenta falha no PIX e atendimento fica comprometido

A manhã desta segunda-feira (20) começou diferente pra quem depende da travessia entre Itajaí e Navegantes. O sistema de pagamento via PIX da balsa apresentou instabilidade, o que acabou comprometendo o atendimento e gerando lentidão no embarque.

O problema foi percebido logo nas primeiras horas do dia, na base de Navegantes, e afetou principalmente os motoristas da categoria automóveis. A orientação da empresa é que, por enquanto, o pagamento seja feito em dinheiro.

Segundo a NGI Sul, responsável pela travessia, a falha foi causada por uma queda nos serviços da Amazon Web Services (AWS), que hospeda servidores usados por operadoras de máquinas de pagamento em todo o país. A empresa informou que mantém contato com as operadoras para que o sistema volte ao normal o quanto antes.

O caso mostra como um problema global pode atingir o dia a dia de quem só queria cruzar o rio pra trabalhar. A NGI reforçou que o serviço segue funcionando normalmente, apenas com a limitação temporária no PIX.

Enquanto a instabilidade não é resolvida, o jeito é garantir o dinheiro vivo e evitar transtornos na hora do embarque.

Este café foi servido com informações da NGI Sul.